ОФЕРТА
розничной купли – продажи товара дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Коваленко Екатерина Анатольевна (ОГРНИП 322774600361764, ИНН 540131770683, зарегистрирована по адресу: Россия, г. Москва, ул. Цюрупы, д. 15, к. 2, кв. 71), именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящим делает предложение (оферту) Покупателю заключить Договор розничной купли-продажи Товара(-ов) дистанционным способом о нижеследующем.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Термины и определения:
Дистанционный способ продажи - продажа товара посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» на интернет-сайте
https://theletter.ru/.
Покупатель – любое дееспособное и правоспособное физическое лицо, выразившее намерение заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты Продавца, приобретающее товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Промокод – сочетания букв и/или цифр, при вводе которых в специальное поле на интернет-сайте
https://theletter.ru/, Покупателю предоставляется скидка с указанной на сайте цены товара или иное оговоренное поощрение. Срок, условия действия промокода и правила его применения указываются при размещении промокода.
Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (также по тексту – Договор) – соглашение между Покупателем и Продавцом об установлении гражданских прав и обязанностей, связанных с розничной куплей-продажей Товара(-ов) посредством Дистанционного способа продажи, заключенный посредством принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего предложения (оферты).
Принятие предложения (оферты) Покупателем - совершение Покупателем необходимых действий по выбору Товара(-ов) и успешной оплате через соответствующую форму на интернет-сайте.
1.2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Такой кассовый чек или иной документ направляются Покупателю в электронной форме после полной оплаты Товара на интернет-сайте
https://theletter.ru/ с использованием предложенного способа оплаты (посредством Интернет-эквайринга банка-партнера).
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой. В целях настоящей оферты Товаром признается как единичная вещь, доступная к приобретению Покупателем и размещенная интернет-сайте
https://theletter.ru/, так и совокупность таких вещей.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и иные идентифицирующие признаки каждой позиции товара указываются в кассовом чеке и отдельном уведомлении Покупателя по электронной почте после заключения Договора.
2.3. Предметом Договора, заключенного в случае принятия Оферты, может быть только тот Товар (совокупность Товаров), который одновременно доступен для приобретения на интернет-сайте в момент его выбора Покупателем и успешно оплачен через соответствующую форму на интернет-сайте. Бронирование Товара до его полной оплаты не осуществляется.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА.
3.1. Цена на каждую единицу Товара включает стоимость Товара, его потребительской упаковки и указывается в карточке товара. Окончательная цена всех приобретаемых Товаров с учетом применения Промокода (если такой применялся) отображается Покупателю до момента начала оплаты. Стоимость доставки Товара высчитывается отдельно и обозначается Покупателю до начала оплаты. Итоговая сумма к оплате с учетом доставки отображается Покупателю до момента начала оплаты.
3.2. Оплата Товара и услуг по его доставке производится Покупателем единовременно в полном объеме через соответствующую форму на интернет-сайте, либо Покупатель вправе заключить Рамочный договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ и услуг в рамках ст. 428, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации с ООО «Т-Покупки», ОГРН 1237700231449, ИНН 7743414212, адрес: 125212, Москва, ш. Головинское, д. 5, к.1, пом.193 (далее — Поверенный) путем полного и безоговорочного присоединения Покупателя к условиям указанного рамочного договора, размещенного на сайте в сети Интернет по адресу: static.dolyame.ru/static/dolyame/dolyame_contract.pdf. Указанный адрес в сети Интернет равно как иные реквизиты/сведения могут меняться по решению ООО «Т-Покупки», в связи с чем Продавец ответственности за такое не несет.
Оплата Товара и услуги по его доставке осуществляется только теми способами, которые Продавец размещает в соответствующем разделе интернет-сайта для оплаты.
3.3. Оплата производится в рублях безналичным способом. Днем исполнения Покупателем своей обязанности по оплате Товара считается день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (при безналичных расчетах), если иное не предусмотрено настоящим Договором или соглашениями с третьими лицами в целях исполнения обязанности оплаты по Договору.
3.4. Если иное не предусмотрено законом, Покупатель подтверждает свое согласие на получение одного кассового чека при осуществлении расчета по Договору без последующего формирования кассового чека в момент передачи Товара.
4. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА
4.1. Доставка Товара производится сторонними транспортными компаниями. По согласованию с Продавцом возможен самовывоз Товара, если такой вариант получения Товара доступен при оформлении заказа и Продавец его согласовал в индивидуальном порядке. Товар передается Покупателю или его представителю в пункте выдачи Товара или доставляется непосредственно по указанному Покупателем адресу (курьерская доставка до двери). Выбор пункта выдачи Товара конкретной транспортной компании Покупатель осуществляет самостоятельно в момент оформления Товара на интернет-сайте.
Если выбран варианта доставки любой, кроме самовывоза, срок доставки Товара до Покупателя складывается из сроков доставки Товара до выбранной Покупателем в процессе оформления Товара транспортной компании (не более 3 рабочих дней, если иной срок особо не обозначен в процессе оформления заказа) и срока, в течение которого транспортная компания его доставит до места получения Покупателем (минимальный срок указывается в процессе оформления заказа, максимальный срок – не более 14 дней в зависимости от адреса доставки в РФ). В целях подтверждения отправки Товара и самостоятельного отслеживания его передвижения Покупателю высылается номер отправления (трек-номер).
4.2. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
4.3. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента приема - передачи Товара Покупателю или его представителю.
4.4. Приемка Товара по количеству, ассортименту, товарному виду, комплектности и по качеству Товара в части визуально определяемых внешних дефектов Товара производится в момент приема- передачи. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара считаются выполненными с момента передачи Товара по указанному Покупателем адресу (курьерская доставка до двери) или предоставления Товара в распоряжение Покупателя, т.е. Товар готов к передаче в надлежащем месте и Покупатель осведомлен о готовности Товара к передаче посредством смс-сообщения на указанный им мобильный телефон или адрес электронной почты. Надлежащим местом признается пункт выдачи Товара транспортной компании или согласованное место (адрес) самовывоза.
При обнаружении в процессе приемки Товара его несоответствия условиям Договора, Покупатель (или его надлежащий представитель) и представитель транспортной компании/курьер/непосредственно Продавец (при самовывозе) составляют Акт с указанием выявленных недостатков. Покупатель в этом случае вправе либо вернуть Товар полностью или часть товаров (если заказ состоял из нескольких единиц товаров), потребовать соразмерной компенсации или замены Товара (части товаров, если заказ состоял из нескольких единиц товаров) с недостатками.
4.5. Товар упаковывается обычным для такого вида товара способом, а при отсутствии такового - способом, обеспечивающим сохранность товара такого рода при обычных условиях хранения и транспортировки.
4.6. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая (повторная) доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, полностью за счет Покупателя, в том числе хранение на складе службы доставки.
При неполучении Товара Покупателем в течении 30 (тридцать) дней, если меньший срок не установлен транспортной компанией, с момента его уведомления согласно п. 4.4 Оферты, Товар возвращается Продавцу и Договор считается расторгнутым. Продавец осуществляет возврат денежных средств за Товар с удержанием расходов на возврат Товара.
4.7. Покупатель вправе возвратить Товар или часть приобретенных товаров надлежащего качества в течении 7 (семь) дней с момента передачи Товара для чего письменно уведомляет Продавца по указанному на интернет-сайте адресу электронной почты, либо если это особо оговорено при выборе способа доставки и позволяет транспортная компания – без предварительного уведомления, но с соблюдением условий раздела 4 Договора.
4.8. Возврат Товара или части приобретенных товаров осуществляется на основании письменного заявления Покупателя, документа, подтверждающего факт приобретения Товара в электронном или бумажном виде. Заявление составляется в свободной форме, которое может предоставить Продавец по запросу или прилагаться вместе с приобретаемым Товаром, но должен содержать в обязательном порядке: полное ФИО, контактный телефон, однозначное волеизъявление лица с указанием суммы к возврату без стоимости доставки, номенклатуру товаров и их количество с разбивкой по каждой позиции, номер заказа и дату приобретения Товара, причину возврата, реквизиты счета банковской карты, на которую необходимо осуществить возврат денежных средств, личную подпись заявителя с расшифровкой и дату составления заявления. В случае возврата средств на банковскую карту третьего лица, требуется указать полные реквизиты счета такого лица, полное ФИО.
Указанные документы вместе с возвращаемым Товаром отправляются Продавцу по адресу и способом, предварительно с ним согласованным. Расходы на возврат Товара или части приобретенных товаров осуществляются за счет Продавца.
Продавец осуществляет возврат денежных средств за Товар в течение не более чем 2 рабочих дней после его получения и при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также должным образом заполненных документов (согласно настоящего пункта) и наличия приложений.
В случае, если Покупатель для оплаты Товара и услуг по доставке заключил договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ и услуг с ООО «Т-Покупки», денежные средства за возврат Товара или части приобретенных товаров осуществляется в адрес Поверенного, если иное требование не содержится в таком договоре поручения.
4.9. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Потребителем в соответствии с Договором розничной купли-продажи за Товар, несет Продавец.
4.10. Расходы на доставку, связанные с возвратом и заменой Товара ненадлежащего качества, осуществляются за счет Продавца.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И СПОРЫ.
5.1. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков купленных им товаров, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Если Покупатель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула, размера), но продажи такого товара уже прекращены, то Продавец информирует об этом Покупателя, и он вправе предъявить иное законное требование.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте виновная Сторона возмещает другой Стороне причиненные этим убытки в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5.3. Все споры и противоречия разрешаются путем переговоров. В случае, если согласие не достигнуто, споры передаются на рассмотрение в суд.
5.4. Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые каждая Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить возможными разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся такие события чрезвычайного характера как: пожар; взрыв; иные катастрофы техногенного характера; наводнение; иные разрушительные явления природы и неблагоприятные погодные явления; военные действия (как с объявлением войны, так и без объявления войны); гражданские беспорядки; национальные волнения и иные события чрезвычайного характера. Любое из обстоятельств непреодолимой силы должно непосредственно препятствовать или иным образом задерживать исполнение условий Договора.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
6.1. Договор вступает в силу с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, и действует до момента доставки Товара в место доставки Товара (по указанному Покупателем адресу (курьерская доставка до двери) или предоставления Товара в распоряжение Покупателя в пункте выдачи Товара транспортной компании, или согласованное место (адрес) самовывоза).
6.2. Договор может быть изменен и/или дополнен Сторонами в период его действия на основе их взаимного согласия.